오늘의 영단어 - ombudsman : 옴부즈맨, 민원조사관, 인권옹호자이상적인 남자는 남자의 강인함과 여자의 부드러움을 함께 갖고 있다. -탈무드-소비자의 욕구를 충분히 파악해 원하는 제품을 개발하고 지식을 나눠 줌으로써 고객들의 신뢰를 쌓도록 하자. 이것이 인터넷을 이용한 마케팅의 기본 전술이다. -톰 앤션(화술지도 전문가·세미나 기획자) 오늘의 영단어 - creditor : 채권자, 돈을 빌려준 사람오늘의 영단어 - in the wake of : --의 결과로. --을 본떠서말한 것이 후회스러울 때는 종종 있었지만, 침묵을 후회한 적은 결코 없다. -아세니우스(초기 기독교 선지자) If the sky fall, we shall catch larks. (하늘이 무너지면 종달새를 잡을 수 있다오늘의 영단어 - unsatisfactory : 불만족스러운우레 소리가 진동하여 백 리를 뒤흔드니 모든 사람이 겁내고 두려워한다. 이 때 당황하지 않고 허둥대지 않으며 침착한 태도로 제사를 지내는 사람은, 자기가 가지고 있는 숟가락과 울창주(鬱 酒)를 손에서 놓는 일이 없고 조금도 예절에 어긋남이 없다. -역경 우리의 발은 저녁 때에 가장 커진다. - New Life 편집부